1. Introduction

Chez Olypso CPA inc., la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité des données que nous collectons dans le cadre de nos services professionnels. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels en conformité avec la Loi 25 du Québec.

Si vous n’acceptez pas les modalités énoncées dans cette politique, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services ni notre site web www.olypso.ca.

📅 Dernière mise à jour : 03/07/2025

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2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, Olypso CPA inc. a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez le contacter pour toute question concernant vos données personnelles :

📧 Courriel : via le formulaire de contact www.olypso.ca/contact

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3. Types de renseignements personnels collectés

Nous recueillons différentes catégories de renseignements, selon votre interaction avec nous :

📌 Renseignements fournis directement (via formulaire, courriel, téléphone) :
- Nom, prénom
- Adresse postale et courriel
- Numéro de téléphone
- Informations financières (ex. : coordonnées bancaires pour la facturation)
- Autres renseignement pertinents qui vous concernent ou qui concernent votre entreprise

📌 Renseignements collectés automatiquement (via notre site web) :
- Adresse IP
- Historique de navigation (pages visitées, liens cliqués)
- Données d’appareil et de connexion

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4. Consentement et gestion des préférences

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous acceptez leur collecte et utilisation conformément à cette politique.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant via le formulaire de contact https://www.olypso.ca/contact. Notez toutefois que certaines données doivent être conservées pour respecter nos obligations légales et professionnelles.

Nous ne recueillons pas de renseignements personnels sur des mineurs de moins de 14 ans sans le consentement explicite d’un parent ou tuteur.

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5. Finalité de la collecte et utilisation des données

Vos renseignements personnels sont utilisés pour :
✅ Fournir nos services comptables et fiscaux
✅ Gérer la facturation et les paiements
✅ Communiquer avec vous (infolettres, rappels de rendez-vous, etc.)
✅ Améliorer nos services et notre site web
✅ Respecter nos obligations légales (ex. : vérifications fiscales)

Nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

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6. Sécurité des renseignements personnels

Nous avons mis en place des mesures de protection adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé :
🔒 Accès restreint aux fichiers
🔒 Systèmes de chiffrement et pare-feu
🔒 Hébergement sécurisé des données
🔒 Sensibilisation et formation du personnel

Si vous utilisez notre Portail client, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants d’accès.

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7. Communication des renseignements à des tiers

Olypso CPA inc. peut partager des renseignements personnels avec des fournisseurs de services ou sous-traitants dans le cadre de ses activités, notamment pour : 
📌 L’hébergement de données et services infonuagiques ; 
📌 La gestion comptable et fiscale via des logiciels spécialisés ; 
📌 Le traitement des paiements et la facturation ; 
📌 D’autres services nécessaires à l’exécution de nos obligations contractuelles. 

Tous les tiers avec qui nous partageons ces renseignements sont tenus de respecter des obligations strictes de confidentialité et de sécurité. Nous ne leur fournissons que les informations nécessaires à l’exécution de leurs fonctions. 

 

8. Conservation et destruction des renseignements

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations légales et contractuelles. Une fois cette période écoulée, les données sont détruites de façon sécurisée (effacement numérique ou destruction physique).

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9. Vos droits en vertu de la Loi 25

En tant qu’utilisateur, vous avez les droits suivants :
📝 Accès : demander une copie de vos données
✏️ Rectification : corriger des renseignements erronés
🚀 Portabilité : obtenir vos données dans un format électronique transférable
🗑️ Droit à l’oubli : demander la suppression définitive de vos renseignements

**Comment exercer vos droits ?**
📧 Envoyez votre demande via le formulaire de contact www.olypso.ca/contact
⏳ Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

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10. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces sites tiers.

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11. Contact

📧 Courriel : via le formulaire de contact www.olypso.ca/contact
🌐 Site web : www.olypso.ca

En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité.