Inspection de missions achevées (inspection cyclique) :
un pilier de la NCGQ 1
L’inspection de missions achevées, ce n’est pas juste une formalité. C’est une exigence bien réelle de la norme canadienne de gestion de la qualité 1 (NCGQ 1), qui vise à s'assurer que les missions menées par un cabinet respectent les normes et les procédures internes. Dans cet article, on vous explique ce que la norme attend concrètement, comment organiser ces inspections, et en quoi Olypso CPA peut vous donner un coup de main.
Rappel : c’est quoi la NCGQ 1 ?
Depuis le 15 décembre 2022 (pour les missions de certification) et 2023 (pour les services connexes), les cabinets doivent avoir en place un système de gestion de la qualité, qu’on appelle SGQ. Ce système, fondé sur une logique de gestion des risques, comprend plusieurs volets — dont le suivi de la qualité des missions réalisées. Et là-dedans, l’inspection de missions achevées est essentielle.
Pourquoi faire ces inspections ?
L’idée est simple : prendre du recul sur les mandats terminés pour s’assurer qu’ils ont été faits dans les règles de l’art.
L’inspection permet de :
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Vérifier que le travail est conforme aux normes (ex. : NCA, NCSC 4200, NCSC 2400) ;
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Identifier des erreurs ou des lacunes ;
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Détecter des tendances à corriger dans le cabinet.
C’est aussi une façon de montrer, noir sur blanc, que le cabinet prend au sérieux sa responsabilité professionnelle.
À quelle fréquence faut-il faire une inspection ?
Contrairement à ce qu’on pourrait penser, il n’est pas obligatoire de faire une inspection à chaque année pour chaque associé.
La norme dit clairement qu’on doit inspecter au moins une mission par associé responsable, et ce, selon un cycle que le cabinet détermine lui-même (par exemple, tous les 3 ans).
Le choix des dossiers à inspecter doit se baser sur le risque (complexité de la mission, changement de normes, niveau d’expérience, etc.).
Et très important :
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La personne qui inspecte ne doit pas avoir participé au mandat (NCGQ 1.39b).
Et si on est seul au cabinet ?
C’est là que ça se complique un peu pour les CPA en pratique solo ou les petits cabinets. Comme l’inspecteur doit être indépendant du mandat, il devient pratiquement impossible de faire l’inspection à l’interne sans tomber dans un conflit d’intérêt.
Dans ces cas, faire appel à un professionnel externe comme Olypso CPA est souvent la meilleure (et la plus conforme) des solutions (NCGQ1.A156).
Qu’est-ce qu’on regarde dans une inspection ?
Voici les principaux points analysés :
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Est-ce que les normes ont été respectées ?
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Est-ce que la documentation est complète et claire ?
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Y a-t-il eu un bon jugement professionnel ?
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Est-ce que les procédures internes du cabinet ont été suivies ?
Un rapport est ensuite produit, avec des recommandations. Et s’il y a des problèmes répétitifs, le cabinet doit aller plus loin : analyser les causes, ajuster ses méthodes, former l’équipe, etc.
Comment Olypso CPA peut vous aider
On sait que ces obligations peuvent paraître lourdes, surtout pour les petites structures. C’est pourquoi on offre un accompagnement sur mesure, adapté à votre réalité.
Nos services incluent :
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Inspection de missions achevées réalisée par un CPA externe et expérimenté ;
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Documentation conforme à la NCGQ 1 ;
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Recommandations claires et pratico-pratiques ;
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Soutien à la mise à jour de votre Guide de gestion qualité.
En conclusion
L’inspection de missions achevées est bien plus qu’une obligation : c’est un outil pour faire grandir votre cabinet, renforcer vos compétences et bâtir une réputation de rigueur. Et si vous voulez le faire sérieusement, mais sans tout porter sur vos épaules, Olypso CPA est là pour vous appuyer.
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